Politique d’expédition

Chez Soleil Leblon, nous nous engageons à vous offrir une livraison rapide et sécurisée pour que vous puissiez profiter au plus vite de vos articles.

Zones de livraison :

- Livraison disponible en France métropolitaine, à Monaco, en Martinique, en Guadeloupe, en Belgique et en Suisse.

- Nous travaillons à étendre nos services vers d'autres destinations prochainement.

Frais de livraison — France métropolitaine et Monaco :

- Livraison standard gratuite dès 80 € d'achat.

- En dessous de ce montant, des frais de livraison compris entre 4,90 € et 9,90 € (France) et 7,90 € et 11,90 € (Monaco), selon le mode d'expédition choisi, seront indiqués lors du paiement.

Frais de livraison — Martinique et Guadeloupe :

- Colissimo Outre-Mer avec signature, au tarif affiché lors du paiement.

- Ces territoires ne faisant pas partie du territoire d'application de la TVA de l'Union européenne, des taxes locales, l'octroi de mer et des frais de douane peuvent s'appliquer à la réception du colis et sont à la charge du destinataire.

Frais de livraison — Belgique :

- Livraison à domicile gratuite dès 80 € d'achat.

- En dessous de ce montant, frais de livraison fixes de 9,90 €, via Colissimo International.

- La Belgique faisant partie de l'Union européenne, aucune formalité douanière ni taxe supplémentaire ne s'applique à la réception du colis.

Frais de livraison — Suisse :

- Tarif fixe de 12,99 €, via Colissimo International avec signature, sans seuil de livraison gratuite.

- La Suisse ne faisant pas partie de l'Union européenne, des frais de TVA suisse à l'importation (8,1 %) et d'éventuels frais de dédouanement facturés par le transporteur peuvent s'appliquer à la réception du colis et sont à la charge du destinataire.

Méthodes et délais de livraison :

- À domicile (France métropolitaine et Monaco) : via Colissimo (2 à 4 jours ouvrables) ou Chronopost (express, 1 à 2 jours ouvrables).

- Points relais (France uniquement) : Mondial Relay ou Colissimo Point Retrait (2 à 4 jours ouvrables).

- Martinique et Guadeloupe : via Colissimo Outre-Mer avec signature (5 à 8 jours ouvrables).

- Belgique : via Colissimo International à domicile (3 à 5 jours ouvrables).

- Suisse : via Colissimo International avec signature (3 à 5 jours ouvrables).

Traitement des commandes :

- Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures ouvrables après validation.

- Un email de confirmation avec un lien de suivi vous sera envoyé dès l'expédition.

Retard ou problème de livraison :

- En cas de retard ou de problème, contactez-nous à soleil.leblon@gmail.com pour que nous puissions vous assister rapidement.